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● 商品・サービスに満足いただけない場合は、当店までご連絡下さい。
商品をお取り替えさせていただくか、代金をお返しいたします。
(但し、在庫がない商品に関しては交換が出来ない場合がございます。)
配送途中の破損などの事故の応対は運送会社の担当者から直接ご連絡する場合がございますので、 あらかじめご了承下さい。 |
| ● ご注文内容、返品・交換・キャンセル・変更などに関するお問合せの場合は、
ご注文時の【お名前】【受注番号】【メールアドレス】をご用意の上お問合せ下さい。 上記が確認できない場合、ご希望に添いかねることもございますので 何卒ご了承下さい。
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| ● お客様のご都合による返品は商品受け取り後、
7日以内 にお願いいたします。 お届けから8日間以上過ぎますと、返金、返品につきましては、ご相談致しかねますのでご了承下さい。
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| ●お客様のご都合によるご返品は、商品受け取り後7日間以内にご連絡をいただければお受け致しますが、この場合の往復の送料・振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
( 但し、下記項目にあてはまる場合は、お受け致しかねます。)
【ご返品・交換をお受けできない場合】
・お届けから8日以上経過した商品
・お客様が一度ご使用になられた商品
・お客様が汚損・破損された商品
・お客様が加工された商品
・その他 各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの
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| ● 発送後、スムーズに商品がお手元に届くようフォローメールをお送りしておりますので、万が一 発送事故等がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
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■ 返品・交換についてのご相談は、こちら↓までご連絡ください。
お客さまサポート: csupport@arewell.com
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